FAQ zum MaklerServer®

Hier haben wir für Sie noch einmal häufig gestellte Fragen zum MaklerServer®, mit den entsprechenden Antworten zusammengetragen:

Selbstverständlich können hier nicht alle Fragen aufgeführt werden. Gerne sind wir bereit, bei offenen Fragen jederzeit telefonisch oder persönlich mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und das ganze kostenlos und unverbindlich. Unsere Service-Hotline freut sich unter der Telefonnummer 0800 - 2260400 auf Ihren Anruf.

Muß ich den Maklerserver auf meinem PC installieren?

Nein, denn der MaklerServer® Software ist eine Online-Applikation, mit der es möglich ist, weltweit und bürounabhängig mit Ihren Daten zu arbeiten, sie basiert auf einer Serverarchitektur durch ein unabhängiges Rechenzentren mit eigener Serverarchitektur. Diese ASP-Lösung bedarf keiner Installation. Diese Lösung ermöglicht Ihnen ständigen Zugriff auf Ihre Daten.

Für welches Betriebssystem ist der MaklerServer® ausgelegt?

Der Maklerserver arbeitet betriebssystemunabhängig. Die Softwarelösung läuft unter Linux, Windows und Macintosh. Einzige Voraussetzung ist ein aktueller Webbrowser.

Was für Sicherheitsfeatures werden angewandt, um die Unternehmensdaten wirksam zu schützen?

Die Unternehmenssicherheit ist ein zentrales Anliegen von REGO Systems. Durch den Einsatz von SSL-Leitungen mit höchster Verschlüsselungstechnik und einer eigenen Cisco-Hardware-Firewall sind Ihre Daten geschützt. Paßwörter verhindern den Fremdzugriff auf Ihre Daten. Der MaklerServer® wird durch das Rechenzentrum von Hosteurope in Köln gewartet. Sicherer können Sie keinen lokalen Rechner gestalten.

Kann ich den MaklerServer® nur von einem festen Arbeitsplatz aus nutzen?

Die Online-Applikation sorgt dafür, dass der Zugang auf Ihre Daten immer und überall möglich ist. Mit dem MaklerServer® sind Sie jederzeit mobil. Voraussetzung: Sie benötigen einen Zugriff ins Internet!

Ich habe einen Laptop und einen Desktop-PC. Wie viele Benutzerzugänge benötige ich?

Sie können sich als Unternehmenschef, wie auch als Mitarbeiter gleichzeitig an mehreren Arbeitsplätzen anmelden. Mit dem Berechtigungstool ist es möglich, dass der Unternehmenschef einen Zuträger / Akquisiteur anlegen kann, der zwar Daten in die Unternehmensstruktur eingeben kann, ansonsten aber keine Lese-/ Änderungs-, bzw. Löschrechte vergibt. Auch ist es möglich, dass alle Mitarbeiter im Unternehmen auf den aktuellen Datenbestand zurückgreifen können.

Ich beschäftige externe Mitarbeiter, die keinen Einblick in meine Unternehmensdaten haben sollen.

Mit dem Berechtigungstool ist es möglich, dass der Unternehmenschef einen Zuträger / Akquisiteur als Mitarbeiter im System anlegen kann, der zwar Daten in die Unternehmensstruktur eingeben kann, ansonsten aber keine Lese-/ Änderungs-, bzw. Löschrechte vergibt. Auch ist es möglich, dass alle Mitarbeiter im Unternehmen auf den aktuellen Datenbestand zurückgreifen können.

Wie funktioniert die Portal-Übertragung?

Gehen sie in der Immobilienverwaltung bei dem entsprechenden Objekt auf den Reiter "Portalübertragung". Nun erscheint die Liste mit den angemeldeten Portalen. Setzen Sie den Punkt auf das entsprechend gewünschte Portal, an das Sie das Objekt übertragen möchten. Dann klicken Sie auf die Schaltfläche Objekt übertragen. Sie erhalten bei erfolgreicher / negativer Übertragung eine Statusmeldung. Diesen Vorgang wiederholen Sie mit allen Objekten, mit denen Sie den Vollabgleich tätigen wollen.

Ich möchte ein neues Portal integrieren. Was muß ich dazu tun?

Zunächst müssen Sie sich bei dem gewünschten Portal anmelden. Die Anmeldedaten werden von der Systemintegration Ihrem Zugang zugeordnet und freigeschaltet Wir benötigen zur Integration eines Portals zwingend folgende Daten: Portal-Name; Anbieternummer / Kundennummer; FTP oder Serveradresse; Benutzer-Name; Paßwort. Senden Sie diese Daten bitte per E-Mail an die E-Mailadresse: info@maklerserver.com.

Wie erscheint der Ansprechpartner / Mitarbeiter im Exposé?

Jedem Objekt kann ein beliebiger Ansprechpartner zugeordnet werden. Gehen Sie dazu in die Immobilienverwaltung und klicken dann auf "Status". Dort wählen Sie den entsprechenden Mitarbeiter oder Ansprechpartner Ihres Unternehmens aus.

Ist der Umgang mit dem MaklerServer® schwierig?

Die Immobilien-Software, ist so konzipiert, dass eine aufwendige Schulung nicht notwendig ist. Der modulare, klar definierte Aufbau garantiert eine einfache, benutzerfreundliche Handhabung. Sie und Ihre Mitarbeiter sparen dadurch viel Zeit. Wir beraten Sie auch persönlich, beantworten Ihre Fragen und zeigen Ihnen, wie der MaklerServer® funktioniert. Sprechen Sie mit unserer kostenfreien Service-Hotline (0800 / 2260400). Erfahrungsgemäß können viele Fragen bereits einfach am Telefon geklärt werden.

Kann ich einem Objekt eine eigene E-Mailadresse zuordnen, um dann über den Auto-Responder eine Expose-Verschickung auszulösen?

Nein, REGO Systems hat für diesen Anwendungsfall eine andere Lösung realisiert. Wir versehen das Exposé mit einem Verschlüsselungsverfahren. Erst nach Eingabe bzw. Registrierung des Endkunden kann dieser dann das Exposé downloaden. Dieses Prozedere spart Handlings- / bzw. Verwaltungskosten.

Wie richte ich ein E-Mail Konto unter Outlook auf dem Mailserver von Rego-Systems ein?

  • Zunächst wird Microsoft Outlook gestartet.
  • Dann auf Extras / E-Mail-Konto klicken.
  • neues Konto einrichten anklicken.
  • einzurichtenden E-Mail-Dienst auswählen POP3 / IMAP4 auswählen.
  • Ihr Name: Dort tragen Sie Ihren Vor- und Nachnamen ein.
  • Ihre E-Mailadresse: Vorname.Nachname@mustermann.de
  • Benutzername: Vorname.Nachname@musteradresse.de
  • IMAP Server: mail.rego-systems.de
  • Postausgangsserver: mail.rego-systems.de
  • Kennwort: wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.
  • "Kennwort Speichern" anklicken, dann auf weitere Einstellungen klicken.
  • "Postausgangsserver erfordert Authentifizierung" - gleiche Einstellung wie Posteingangsserver anklicken!

Ist der Datenimport aus Verwaltungsprogrammen aller Systeme möglich?

Grundsätzlich besteht die Möglichkeit, dass bestehende Kunden- und Objektdaten durch unsere Entwickler in den MaklerServer® importiert werden. Der einfachste ist der Import Ihrer Daten über eine XML Datei, wie sie für den Upload zu Immobilien Portalen verwendet wird. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an unsere kostenfreie Service-Hotline 0800 / 2260400 oder senden Sie uns eine Service-Anfrage an info@maklerserver.com.

Preise

Zugang

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Referenzen

Hier finden Sie eine kleine Auswahl vom Immobilien Maklern, die den MaklerServer bereits erfolgreich einsetzen.

Dienstleistungen

Selbstverständlich bieten wir Ihnen auch Leistungen an, wenn Sie kein Immobilienmakler sind:

Microsoft, Internet Explorer, Outlook sind entweder eingetragene Warenzeichen oder Warenzeichen der Microsoft Corporation in den Vereinigten Staaten und/oder anderen Ländern.

Kontakt

REGO Systems

Frans-Hals-Weg 15

40724 Hilden

Hotline +49 (0)2103-99309-0

Fax. +49 (0)2103-99309-29

Email info@rego-systems.de

USt-ID Nr.: DE814956643

Hilden / Mettmann