Willkommen bei Maklerserver

Kundensupport

Der Versand von Exposés per Email ist nicht immer zuverlässig. Falscher Empfänger, Emailanhang zu groß, Postfach des Empfängers überfüllt, Graylisting, etc.

Daher bieten wir unseren Kunden den Bereich "Kundensupport" an. Über den Maklerserver erstellt der Makler für seine Kunden ein maßgeschneidertes Setup und sendet ihm per Email den Zugang zur Webseite www.kundenprofil.com. Das Layout dieser Seite kann für den Makler angepasst werden. Farben, Logo, Texte,...

Sobald der Kunde eingelogged ist, wird er persönlich begrüßt und kann je nach seinem persönlichen Setup die folgenden Rubriken einsehen.

  • Kundendaten
    Hier erhält der Kunde die Möglichkeit, seine persönlichen Daten zu aktualisieren. Das erspart dem Makler Zeit und Arbeit für die Vervollständigung der Kundendaten.
  • Exposés
    Der Makler stellt hier dem Kunden eine Liste von für ihn ausgesuchten Objekten zur Verfügung. Start- und Enddatum der Anzeige können eingestellt werden. Sobald der Kunde das Exposé öffnet, muss er vorher dem Widerrufsrecht undden AGB zustimmen. Diese Daten werden im Makler Account im Maklerserver hinterlegt. Zugriffe können so bei Bedarf jederzeit nachverfolgt werden.
  • Suchprofile
    Hier kann der Kunde seine persönlichen Suchprofile anlegen. Sobald ein Suchprofil gespeichert wurde, wird der Makler per Email darüber informiert und kann direkt mit der gezielten Suche nach geeigneten Objekten beginnen.
  • Dokumente
    Der Makler kann hier seinem Kunden spezielle Dokumente zum Download bereitstellen. Ebenso kann eingestellt werden, daß der Kunde dem Makler Dateien überträgt (z.Bsp. Gehaltsabrechnung).
  • Weitere Menüpunkte
    Weitere Menüpunkte sind ein Kontaktformular, das Makler-Impressum, Datenschutzhinweise und AGB